Hieronder vind je een opsomming van veelgestelde vragen.
Wanneer begint en eindigt het programma precies?
Het programma start vrijdag 16 oktober om 13.00 u en sluit af op zondag 18 oktober om 10.00 uur met een gezamenlijke vieringen. Uiteraard bent u vrij om later in te stromen of eerder te vertrekken. Op het programma kunt u precies zien welke onderdelen u dan zult missen. Op zondagmiddag zullen er voor de deelnemers die blijven plakken wat extra onderdelen te volgen zijn.
Waar kan ik verblijven op het eiland tijdens het festival en moet ik vooraf iets reserveren?
Zeker moet u reserveren. Er zijn vele mogelijkheden van overnachten mogelijk. Zoals bed & breakfast, hotels, caravans en vakantiehuisjes die heel geschikt zijn voor kleinere groepen. Het is voordeliger om met meer mensen een accommodatie te huren en gezelliger! Bovendien heeft u met meer mensen uit een kerkelijke gemeente ook meer mogelijkheden om aan activiteiten deel te nemen, waarvan u de ervaringen kunt delen in uw gemeente.
Is het nodig om een auto mee te nemen naar het festival?
De afstanden op het eiland zijn goed te doen op de fiets, zeker met een electric fiets. Daarnaast is het openbaar vervoer, bussen en taxi’s voldoende aanwezig. NB fietsen vooraf reserveren voorkomt teleurstellingen.
Wanneer u afhankelijk bent van een auto is het raadzaam om de boot tijdig te reserveren.
Is het festival geconcentreerd op een plaats op het eiland?
Nee, de festival activiteiten vinden verspreid over het eiland plaats, met een centrale plaats voor Midsland en West-Terschelling.
Ik ben slecht ter been, is het festival dan wel wat voor mij?
Ja zeker, er zijn vele activiteiten die goed bereikbaar, binnen en waar zitplaatsen zijn.
Is het programma leuk voor kinderen?
Ja, er is een speciaal kinderprogramma.
Kunnen jongeren ook aan dit festival deelnemen?
Ja, ook voor jongeren (tieners, studenten) is er van alles te beleven.
Is er op alle locaties ringleiding?
Helaas niet overal, wel aanwezig op de kerk locaties.
Wat gebeurt er met de buiten activiteiten wanneer het slecht weer is?
Het weer hebben we niet in de hand en we gaan er van uit dat een beetje inspiratie wat moet kunnen hebben, met een regenjas, dikke trui en goede schoenen kan er veel doorgaan.
Wanneer het weer echt te bar is, worden de veranderingen/alternatieven tijdig op de website vermeld.
Ik kom alleen, zijn er ook ontmoetingsplekken op het festival waar ik bijv. een kopje koffie kan drinken en mensen ontmoeten los van het programma?
Waarschijnlijk treft u op de bootreis al mensen die ook deelnemer aan het festival zijn, uitwisseling van programmakeuzes is snel gedaan, met daarbij een afspraak elkaar te treffen. Bovendien is er in Midsland een locatie de hele dag bereikbaar voor informatie, uitrusten, een bakje koffie....
Wanneer vinden de programma’s plaats?
Van ‘s ochtend vroeg tot ‘s avonds laat zijn er activiteiten, maar niets is verplicht, u kunt uw eigen programma samenstellen en dus ook lekker gaan fietsen wanneer het hoofd vol is.
Mag ik mijn hond meenemen naar het festival?
Natuurlijk kunt u uw hond meenemen naar het eiland. Wanneer u afhankelijk bent van de hond (geleidehond), kan de hond ook mee tijdens het programma, mits deze niet storend is voor het programma.
Zijn alle programmaonderdelen binnen?
Nee, van de meer dan 100 activiteiten zijn er zeker 20 buiten.
Zitten maaltijden en overnachtingen bij de prijs inbegrepen?
Voor maaltijden en overnachtingen, maar ook de overtocht per boot, dient u zelf te zorgen. Op de pagina Praktische Informatie vindt u hierover meer informatie. Dieetwensen hoeft u daarom niet door te geven.
Ik kan het programma niet goed lezen.
Boven de afbeeldimng van de blokkenschema's per dag kunt u de programma's downloaden. Op deze manier kunt u in- en uitzoomen om de verschillende onderdelen goed zichtbaar te maken. Bovendien kunt u het bestand zo alvast opslaan, als u dat wilt.
Hoe kom ik aan een ticket voor het festival?
Het ticket kunt u digitaal via deze website bestellen. Op het eiland aangekomen ontvangt u bij vertoon van het ticket een festivalbandje waarmee u toegang hebt tot alle programmaonderdelen en locatie (uitgezonderd de activiteiten waarvoor een reservering noodzakelijk is / of beschikbaarheid). Er is groepskorting mogelijk en leeftijdskorting voor jongeren, zie verder op deze website.
Ik kan mij niet aanmelden.
Wanneer u zich op de pagina Aanmelden bevindt, ziet u als het goed is een formulier waar u uw gegevens moet invullen. Ziet u dit formulier niet, dan kan dit aan uw internetbrowser liggen. De website werkt het beste met Mozilla Firefox, maar zou ook op andere browsers voldoende moeten werken. Kijk na of u de meest recente versie van uw browser geïnstalleerd heeft op uw computer.
Ik heb geen (betalings)bevestiging ontvangen.
Als het goed is ontvangt u twee bevestigingen per e-mail: een algemene bevestiging en een betalingsbevestiging. Kijk altijd eerst of de e-mails niet in de map "Ongewenst" of SPAM terecht zijn gekomen. Is dit niet het geval, dan kan het zijn dat uw e-mailadres verkeerd genoteerd is of dat er een ander e-mailadres is doorgegeven (bijvoorbeeld van de persoon die u heeft aangemeld). Ook kan het voorkomen dat u wel een algemene bevestiging heeft ontvangen, maar geen betalingsbevestiging. Controleer of het bedrag van uw bankrekening is afgeschreven. Is dit het geval, dan is er niets aan de hand. Is het bedrag niet afgeschreven, dan dient u zich opnieuw in te schrijven. Bij twijfel mag u altijd een e-mail sturen.
Waar moet ik betalen?
Na het invullen van het aanmeldformulier drukt u op de knop "Versturen" waarna u op een volgende pagina komt. Hier staat een iDeal-logo waar u op moet klikken om te betalen. Let op! Uw inschrijving is pas compleet als u uw ticket ook betaald heeft.
Ik heb niet betaald.
Dan is uw aanmelding ongeldig, omdat uw gegevens en betaling aan elkaar gekoppeld zijn. Vul het aanmeldformulier opnieuw in en let op dat u op het iDeal-logo klikt.
Kan ik meerdere tickets tegelijkertijd bestellen?
Dit kan helaas niet. Voor iedere deelnemer dient een nieuw formulier met bijbehorende betaling afgerond te worden, voordat een volgende persoon wordt ingeschreven. Let daarom goed op of u voor iedere inschrijving ook betaald hebt, anders is deze ongeldig.
Wanneer kan ik de kaartjes voor de programmaonderdelen kopen?
Deze kaartjes zijn gratis en kunt u online reserveren wanneer het totale programma op de website staat. Niet de laatsten zijn de eersten , maar de wie het eerst komt, t eerst maalt, vol=vol. We hopen natuurlijk dat dit zo snel mogelijk het geval is.